Algemene huur-, onderhouds- en servicevoorwaarden (contract)

 

Tussen de ondergetekenden :

SKM Eradicaire, met maatschappelijke zetel te Laënneclaan 9 bte 1 1020 Laken, BTW-nummer BE 1004.526.555, hierna te noemen Punaisedelitbruxelles, en de klant, waarvan de volledige contactgegevens vermeld staan op de achterzijde van dit contract/in de bijzondere voorwaarden, hierna te noemen de klant, zijn het volgende overeengekomen:

 

Artikel 1: Doel van het contract

Verhuur en onderhoud: Punaisedelitbruxelles verhuurt voorwerpen voor de preventie en bestrijding van ongedierte (bv. lokaas, insectenlampen, vallen, detectoren, radar, ...) en staat in voor de werking en het onderhoud ervan.

Verwerking:

1.2.1. Punaisedelitbruxelles voert het aantal behandelingen uit vermeld onder ‘Diensten - Aantal toepassingen’ (bv. insecticide, warmtebehandeling, schietactie, enz.) voor de preventie en bestrijding van ongedierte.

1.2.2. In het geval van onverwachte heraantasting of verergering van de huidige aantasting tussen 2 behandelingen in, kan op verzoek van de klant een aanvullende behandeling worden uitgevoerd tegen de tarieven die gelden op de datum van het verzoek.

1.3. Servicevoorwaarden :

1.3.1. Diensten worden geleverd op de afgesproken locatie en op het afgesproken tijdstip.

1.3.2. Leverings- en uitvoeringstermijnen zijn steeds indicatief. Punaisedelitbruxelles behoudt zich het recht voor om deelleveringen uit te voeren.

1.4. Zorgplicht en aansprakelijkheid :

1.4.1. Alle verbintenissen die Punaisedelitbruxelles in het kader van dit contract aangaat, zijn middelenverbintenissen.

1.4.2. De aansprakelijkheid van Punaisedelitbruxelles is beperkt tot de werkelijke en directe schade veroorzaakt door haar eigen fout of door een fout begaan door een van haar aangestelden, met uitzondering van indirecte schade, gevolgschade en schade veroorzaakt door overmacht (waaronder stakingen, brand, enz.) en/of de fout van een derde.

1.4.3. Het totale schadebedrag waarvoor Punaisedelitbruxelles aansprakelijk kan worden gesteld, is maximaal gelijk aan 6 maanden van de omzet gefactureerd vóór de schade of het schadegeval.

1.4.4. Punaisedelitbruxelles aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor klachten waarvan de klant Punaisedelitbruxelles niet op de hoogte heeft gebracht per aangetekend schrijven binnen de 5 werkdagen na de datum waarop het schadegeval zich heeft voorgedaan.

1.4.5. Punaisedelitbruxelles is niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door ongedierte.

1.4.6. Punaisedelitbruxelles aanvaardt geen aansprakelijkheid in geval van herbesmetting.

 

Artikel 2: Duur

2.1. Het contract wordt afgesloten voor de duur van het project.

 

Artikel 3: Verplichtingen van de klant

3.1. De klant zorgt ervoor dat Punaisedelitbruxelles en haar werknemers vrije en veilige toegang hebben tot de lokalen, de te behandelen zones en/of de gehuurde of ter beschikking gestelde zaken. De opdrachtgever mag de gehuurde of ter beschikking gestelde zaken niet zelf onderhouden, door derden laten onderhouden of verplaatsen.

3.2. De klant verbindt zich ertoe het advies van Punaisedelitbruxelles op te volgen. Het advies kan bijvoorbeeld betrekking hebben op de voorbereidingen die de klant moet treffen voordat de behandeling kan plaatsvinden, de toegankelijkheid van de lokalen voor, tijdens en na de behandeling, bijkomende preventieve maatregelen om herbesmetting te voorkomen, de uit te voeren werken, enz.

3.3. Indien de klant - na ingebrekestelling door Punaisedelitbruxelles - het advies niet opvolgt vóór de volgende behandeling, behoudt Punaisedelitbruxelles zich het recht voor om de uitvoering van het contract op te schorten of het contract te beëindigen zonder dat zij tot enige schadevergoeding gehouden is.

3.4. Indien de diensten worden stopgezet of onderbroken als gevolg van een onverwachte gebeurtenis die niet kon worden voorzien, van welke aard dan ook of door een oorzaak die voor risico van de Klant is, zoals bijvoorbeeld het niet functioneren van het water- en elektriciteitsnet en installaties die eigendom zijn van de Klant, kan de verloren tijd worden beschouwd als gewerkte uren en aan de Klant worden gefactureerd. Deze uren zullen afzonderlijk op de factuur worden vermeld.

3.5. In geval van sproeien verbindt de klant zich ertoe om :

- Geef de applicateurs van het bedrijf toegang tot alle te behandelen locaties op de door het bedrijf geadviseerde data en tijdstippen.

- Laat niemand in de behandelde ruimte rondlopen of blijven, of de applicators binnen blokkeren.

- Laat geen dieren toe in behandelde ruimten of in de neerslag- of emanatiezone.

- Laat het product na het aanbrengen minstens 4 uur inwerken, zonder dat iemand de ruimte betreedt, en ventileer vervolgens.

- Was plinten, buizen, meubelbladen en andere plekken waar behandelde insecten doorheen komen gedurende enkele weken niet.

- Bescherm aquariums zorgvuldig, inclusief luchtverspreidingssystemen in het water van het aquarium.

- Laat geen ontstekingsbronnen achter. Open haarden, ovens, lampen, cateringpiano's enz. moeten koel worden gehouden en mogen geen warmte afgeven.

- Haal de stekker uit het stopcontact en bescherm elektrische en IT-apparatuur zorgvuldig.

- Bescherm voedingsmiddelen en verbruiksartikelen in luchtdichte verpakkingen.

- Was serviesgoed, keukengerei en werkoppervlakken na gebruik.

- Was lakens, dekens en kleding na de operatie op 60°C.

 

Artikel 4: Prijzen

 

4.1. Alle vermelde prijzen zijn inclusief prijzen per soort dienst. Prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Het btw-totaal is beschikbaar in de berekening van het offertetotaal.

 

Artikel 5: Facturering en betalingsvoorwaarden

 

5.1. 100% bij aanvaarding van het aanbod, voordat de dienst wordt verleend. Facturen worden per e-mail naar de Klant gestuurd. Indien de Klant een papieren factuur wenst, wordt EUR 3,00 per papieren factuur in rekening gebracht.

 

5.2. Alle facturen zijn betaalbaar binnen de 10 dagen na factuurdatum. Bij niet-betaling op de vervaldag worden de facturen van rechtswege en zonder ingebrekestelling verhoogd met een interest van 12% per jaar en een forfaitaire toeslag van 15%, met een minimum van 50 EUR.

 

Artikel 6: Communicatie

6.1. De klant dient elke klacht schriftelijk in te dienen binnen de 48 uur na levering/uitvoering van de dienst of ontvangst van de factuur. Indien Punaisedelitbruxelles op eenvoudig verzoek haar eigen melding van schade of gebreken niet heeft kunnen verzetten tegen de klacht van de klant, wordt deze klacht als onbestaande beschouwd.

6.2. Bij inbeslagname van de gehuurde of ter beschikking gestelde goederen moet de klant Punaisedelitbruxelles onmiddellijk op de hoogte brengen van de inbeslagname en van de identiteit van de beslaglegger, en hem alle informatie of documenten bezorgen die Punaisedelitbruxelles in dit verband redelijkerwijze kan vragen. De klant moet de beslaglegger op de hoogte brengen van de exclusieve eigendomsrechten van Punaisedelitbruxelles zoals bepaald in artikel 7.

 

Artikel 7: Eigendom van voorwerpen

7.1. Locatie :

7.1.1. Tenzij anders vermeld op de voorzijde van het contract, blijven de gehuurde en/of ter beschikking gestelde voorwerpen eigendom van Punaisedelitbruxelles voor de volledige duur van het contract.

7.1.2. De artikelen mogen door de klant niet worden gewijzigd, overgedragen, verplaatst of onderverhuurd zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Punaisedelitbruxelles.

7.1.3. De klant is verantwoordelijk voor alle gehuurde items in zijn/haar bezit en voor het gebruik dat ervan wordt gemaakt. Hij/zij mag ze alleen gebruiken voor het doel waarvoor ze bestemd zijn.

7.1.4. De klant is verantwoordelijk voor alle ontbrekende artikelen en voor elke beschadiging of abnormale slijtage, ongeacht hun oorzaak, met inbegrip van vreemde oorzaken, toevallige omstandigheden of overmacht. Bij diefstal, verlies, abnormale slijtage en/of beschadiging van artikelen zal Punaisedelitbruxelles de restwaarde factureren. Dit is bijvoorbeeld het geval bij brandschade, onmogelijkheid voor Punaisedelitbruxelles om de artikelen te onderhouden (zie art.1.2), tussenkomst van andere personen dan gekwalificeerd personeel van Punaisedelitbruxelles.

7.2. Te koop :

7.2.1. In geval van verkoop wordt de klant pas eigenaar van de artikelen nadat de prijs volledig is betaald. De risico-overdracht vindt onmiddellijk na de levering plaats.

 

Artikel 8: Vertrouwelijkheid en privacy

8.1. Vertrouwelijkheid

Punaisedelitbruxelles en de klant verbinden zich ertoe het contract vertrouwelijk te behandelen en verzaken aan het recht om het (of de informatie die het bevat) mee te delen aan derden, behalve om te voldoen aan een wettelijke verplichting of om een gerechtelijk bevel uit te voeren. De klant aanvaardt evenwel dat de naam van zijn bedrijf, merk of logo kan worden gebruikt in de rubriek «Referenties» van de site (gebruik voor marketingdoeleinden). 

8.2. Privacybeleid

8.2.1. Punaisedelitbruxelles en de klant verbinden zich ertoe dat alle persoonsgegevens (voornamelijk contactgegevens) die worden verkregen in het kader van de uitvoering van dit contract :

- rechtmatig, eerlijk en transparant verwerkt

- gebruikt voor zover strikt noodzakelijk voor de uitvoering van dit contract en/of in verband met de legitieme belangen van de partijen

- up-to-date gehouden

- zo lang worden bewaard als nodig is voor de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verkregen

- veilig worden opgeslagen met behulp van passende technische en organisatorische maatregelen (zie de website www.Punaisedelitbruxelles.be voor details over hoe persoonlijke gegevens worden verwerkt en voor het privacybeleid)

8.2.2. Indien de klant persoonsgegevens van personen die niet aanwezig waren bij de ondertekening van het contract doorgeeft aan Punaisedelitbruxelles, verbindt de klant zich ertoe de betrokken personen hiervan op de hoogte te brengen.

 

Artikel 9: Einde van het contract

9.1. Bij het einde van het contract, om welke reden dan ook, is de klant verplicht om de gehuurde goederen in goede staat en op eigen kosten terug te bezorgen aan Punaisedelitbruxelles.

 

9.2. In geval van vroegtijdige beëindiging door de klant of ten laste van de klant, is de klant van rechtswege, bij wijze van verbrekingsvergoeding, een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd forfaitair vastgesteld op 50% van de contractueel verschuldigde bedragen tot de volgende contractvervaldag, zonder dat Punaisedelitbruxelles nog enige prestatie dient te leveren, met een minimum gelijk aan 6 maanden van de gefactureerde omzet.

9.3. In geval van ontbinding ten laste van Punaisedelitbruxelles dient de klant de werkelijke schade aan te tonen binnen de grenzen van artikel 1.4.

 

Artikel 10: Rechtsbevoegdheid

In geval van een geschil zijn enkel de rechtbanken van het arrondissement Brussel bevoegd.

 

Artikel 11: Algemene bepalingen

11.1. De persoon die het contract namens de klant ondertekent, verklaart dat hij/zij de bevoegdheid heeft om de klant te binden.

11.2. Het contract bestaat uit de bijzondere voorwaarden en deze algemene voorwaarden. De toepasselijkheid van eventuele voorwaarden toegepast door de klant wordt uitdrukkelijk uitgesloten, zelfs in geval van mededeling van deze voorwaarden door de klant aan Punaisedelitbruxelles.

11.3 In geval van tegenstrijdigheid tussen de Bijzondere Voorwaarden en deze Algemene Voorwaarden, prevaleren de Bijzondere Voorwaarden.

11.4 De nietigheid van een clausule of artikel impliceert op geen enkele manier de nietigheid van het hele contract.

11.5 Punaisedelitbruxelles behoudt zich het recht voor om het contract geheel of gedeeltelijk over te dragen aan een vennootschap van de Punaisedelitbruxelles groep of aan een derde, mits schriftelijke kennisgeving aan de klant. Vanaf de datum van de overdracht is Punaisedelitbruxelles bevrijd ten opzichte van de klant, met uitzondering van de verplichtingen die voor de overdracht zijn ontstaan. De klant heeft niet het recht om het contract over te dragen zonder voorafgaande schriftelijke toelating van Punaisedelitbruxelles.

11.6 Punaisedelitbruxelles en de klant komen overeen dat het personeel dat door elk van hen wordt ingezet voor de uitvoering van dit contract, uitsluitend zal worden beschouwd als personeel van respectievelijk Punaisedelitbruxelles en de klant. Punaisedelitbruxelles zal bijgevolg als enige het gezag uitoefenen over het personeel dat door Punaisedelitbruxelles wordt ingezet voor de uitvoering van het contract. De klant erkent dat hij geen enkel gezag heeft over het personeel van Punaisedelitbruxelles. Dit belet niet dat de klant het recht, maar ook de plicht heeft om, met het oog op de goede uitvoering van het contract, informatie en instructies te geven aan het personeel van Punaisedelitbruxelles over de toegang tot de terreinen en lokalen van de klant, alsook over de regels inzake veiligheid, gezondheid en welzijn die gelden op de terreinen en lokalen van de klant. Indien nodig zullen de klant en Punaisedelitbruxelles in onderling overleg preciezere richtlijnen overeenkomen.

11.7 Punaisedelitbruxelles en de klant verklaren dat zij in ruil voor de ondertekening van dit contract geen enkel onrechtmatig voordeel, gift, betaling, vergoeding of winst van welke aard ook hebben aangeboden, beloofd, toegekend, toegestaan, gevraagd of aanvaard. Tijdens de volledige duur van het contract onthouden Punaisedelitbruxelles en de klant zich van elke daad van corruptie, afpersing, fraude, onwettige beïnvloeding of witwassen. Een inbreuk op dit artikel door de klant geeft Punaisedelitbruxelles het recht om het contract op te zeggen op kosten van de klant. (Zie ook het Anti Bribery and Corruption Policy op de website www.Punaisedelitbruxelles.be)